Nel comune di Petralia Soprana, l'ufficio principale delle Poste Italiane si trova proprio nel centro storico del comune stesso. Esso ha due distaccamenti: uno presso la frazione di Fasanò, l'altro presso la frazione di Pianello. Ormai da diversi anni questi due distaccamenti osservano un'apertura alternata: i giorni dispari è aperto il primo, i giorni pari il secondo. Fino allo scorso anno, l'alternarsi delle giornate di apertura era destinata solo al periodo estivo: non si è mai capito il motivo, visto che proprio in tale periodo si assiste ad un notevole aumento demografico dovuto al ritorno degli emigranti.

Dalla scorsa estate tale modalità si è estesa a tutto il periodo dell'anno.

Ultimamente, capita spesso agli abitanti di Petralia Soprana e delle sue frazioni, di recarsi agli uffici postali dei paesi di appartenenza e di trovarli chiusi, indifferentemente dai giorni di chiusura e di apertura.

Tale situazione crea non pochi disagi, soprattutto quando l'ufficio direttivo di P. Soprana è anch'esso chiuso, senza alcuna comunicazione agli utenti.

Tutto ciò si traduce in un malessere generale di tutta la comunità che, per ricevere un servizio, è costretta non solo a spostarsi negli uffici postali dei paesi limitrofi, sovraffollati dal largo bacino d'utenza che soddisfano, ma anche a ricevere le lamentele degli addetti al front-office per il lavoro maggiorato che sono costretti ad affrontare.

Ricordiamoci, inoltre, che la popolazione di Petralia Soprana è molto avanti con gli anni. Per gli anziani, che spesso non sono motorizzati, risulta difficoltoso spostarsi in altri paesi per pagare qualche bolletta. Per di più a volte, pur recandosi negli uffici postali limitrofi, non è possibile effettuare qualche operazione perché è necessario farla nell'ufficio di emissione.

Il risultato è che, quando si è fortunati e gli uffici di Petralia Soprana e frazioni sono aperti, l'attesa minima è di un paio d'ore, vista la cospicua mole di lavoro accumulata e la presenza di un solo addetto allo sportello che spesso cambia e non sa dove mettere le mani.

La chiusura contemporanea degli sportelli sopranesi sarà sicuramente dovuta ad una scelta aziendale. Tuttavia la situazione è veramente insostenibile; e non è giusto dimenticare le necessità dell'utenza, che probabilmente sarebbe meno nervosa trovandosi di fronte un biglietto esplicativo delle cause e dei giorni di chiusura e non solo una scura saracinesca abbassata.

Quello che tutti si augurano è la definitiva chiusura di questi uffici inefficienti a vantaggio dell'apertura di un ufficio postale più grande, produttivo ed efficace a Madonnuzza, altra frazione sopranese, luogo centrale di altri servizi e attività.

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