La nuova dimensione dello shopping
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Dolphy Collection è il progetto di fidelizzazione, unico nel suo genere, che prevede contemporaneamente un concorso a premi e un’operazione a premi. La cartolina/coupon è rilasciata gratuitamente dal commerciante al consumatore e prevede l’immediata possibilità di vincere un buono carburante del valore di 5 euro, grattando la patinatura del delfino nel frontespizio della cartolina e di realizzare una raccolta punti (1 punto ogni cartolina da ritagliare) al fine di ottenere un regalo pubblicato dal nostro prestigioso catalogo.
I regali contenuti sono molto prestigiosi e per questa ragione garantiamo che la raccolta punti non scade. Ciò significa che se il regalo prevede un numero di punti importante, il consumatore avrà tutto il tempo per fare la raccolta e, non meno importante, senza aggiunzione di denaro, ne costi di spedizione. Il tempo per raggiungere l’obiettivo si abbrevia perché il nostro progetto prevede la raccolta in tutti i negozi ed esercizi commerciali aderenti al “circuito cittadino”. Pertanto acquistando generi diversi in più negozi, l’obiettivo del consumatore sarà raggiunto più velocemente e con piena soddisfazione.
Tuttavia, fermo restando la convenienza del consumatore, i negozi del circuito si avvantaggeranno dalla condivisione della clientela, perché i clienti degli uni diventeranno i clienti degli altri. Pertanto un aumento della clientela e un aumento di fatturato con beneficio da parte di tutti i componenti dell’operazione. Ricordiamo che un cliente fidelizzato spende mediamente il 30% in più di un cliente non fidelizzato.
Il commerciante sostiene solo il costo delle cartoline/coupons. L’incremento di fatturato è valutabile tra il 10 e 15% per il solo aumento dello scontrino medio, oltre all’aumento derivato dalla condivisione dei clienti che raccolgono i punti attraverso i negozi affiliati. Il costo è interamente scaricabile dalle tasse. La detraibilità diretta dall’imponibile permette di considerare questa operazione al costo intorno all’1% del proprio fatturato.
Nella fase di avviamento offriamo gratuitamente tutto il materiale necessario alla visibilità e propaganda dell’operazione. Migliaia di volantini, manifesti, locandine, adesivi, vetrofanie.
Nel progetto è previsto per il consumatore l’ottenimento di una card dietro profilazione, con la quale otterrà dei vantaggi quali punti in omaggio semplicemente perchè ha richiesto la card e sconti su regali previsti nel catalogo. I commercianti, invece, potranno utilizzare la banca dati ottenuta per realizzare azioni mirate di marketing direttamente nel proprio esercizio, via sms o e-mail.
Anche al Comune che patrocina il progetto, mettiamo a disposizione la banca dati ottenuta per la propria comunicazione istituzionale. Il Comune, se già previsto, potrebbe essere, lui stesso, un affiliato incoraggiando, ad esempio, la raccolta differenziata attraverso la cartolina-coupon. Iniziativa già in studio in molte amministrazioni comunali.
E’ nota la difficoltà che attraversano i commercianti, è bisogna fare qualcosa per renderli competitivi e interessanti ai consumatori e limitare la migrazione ai centri commerciali organizzati. Il Comune ha facoltà di patrocinare e spingere strumenti idonei per la salvaguardia del patrimonio commerciale del Centro Storico e del territorio. Il sistema di fidelizzazione attraverso raccolta punti, a nostro avviso, è da preferire alla carta sconti, questa, spesso sopravvalutata, non fidelizza, perchè lo sconto lo fanno tutti, anche chi non appartiene al “circuito commerciale costruito”. Mentre la raccolta punti “costringe” il consumatore ad acquistare nei negozi aderenti.
Siamo a disposizione di chiunque voglia avviare un circuito di spesa, sia con intervento e patrocinio di Amministrazioni Comunali che di esercenti e imprese che vogliono sopravvivere allo strapotere dei centri commerciali organizzati. Il nostro supporto e la nostra assistenza saranno sempre attive per garantire un crescente sviluppo con gli strumenti integrativi di marketing e comunicazione disponibili. Bisogna orientarsi verso iniziative forti, idonee, autonome e, nel nostro caso, economiche. Ottobre/Novembre sarebbero i mesi ideali per avviare il progetto. In una settimana siamo pronti a fare partire l’operazione e i commercianti si troveranno pronti ad affrontare un momento molto delicato della stagione, come il periodo pre e post natalizio. Se lo volete noi, siamo presenti.
Per info e chiarimenti: 333.64.40.406