Il Comune di Termini Imerese avvia un piano di formazione del personale per il miglioramento dei servizi al cittadino.
E’ partito il 9 settembre 2013, il piano annuale di formazione del personale comunale per il 2013, approvato con deliberazione di Giunta Comunale n. 135 del 12 luglio 2013 “Lavoro per obiettivi e sistema di perfomance”, frutto dell’accordo tra le delegazioni di parte pubblica e di parte sindacale.
Il documento programmatico prevede numerose innovazioni nella gestione della leva formativa nel Comune di Termini Imerese, ed ha come obiettivo quello di avviare “un nuovo approccio con la fondamentale tematica della formazione del personale, privilegiando la programmazione e l’individuazione dei fabbisogni formativi, in sintonia con le esigenze di formazione continua e di crescita e sviluppo del personale che da tempo caratterizzano le pubbliche amministrazioni, con l’obiettivo di avere dipendenti professionalmente preparati al cambiamento ed in grado di fornire servizi qualitativamente elevati all’utenza”.
Per la prima volta viene di fatto, individuata a livello organizzativo presso il I Settore Affari Istituzionali, Generali e Sociali, una cabina di regia deputata a gestire tutti gli aspetti della funzione formazione, con particolare riguardo alla programmazione, ai risultati, alla qualità degli interventi posti in essere ed al monitoraggio centrale della spesa.
Altro punto fondamentale è quello di utilizzare al meglio le risorse economiche destinate alla formazione, effettuando, con la condivisione delle OO.SS., interventi annualmente destinati a tutte le categorie e profili professionali, pianificando anno per anno i corsi da effettuare.
Ogni anno, a partire dal 2013 sarà effettuata una analisi dei fabbisogni formativi attraverso l’erogazione, sia ai dirigenti che a tutto il personale comunale, di due diversi questionari, finalizzati a far emergere le reali esigenze di formazione, collegate alla crescita professionale ed al miglioramento dei servizi resi all’utenza.
I fabbisogni saranno individuati dall’attività incrociata del Segretario Generale, dei dirigenti e dei dipendenti, tenendo conto anche dell’importante contributo delle organizzazioni sindacali, chiamate periodicamente a partecipare ad un tavolo tecnico per verificare l’andamento della programmazione e fornire eventuali suggerimenti migliorativi e/o integrazioni.
Nella fase di prima applicazione il I Settore si avvarrà della collaborazione di due stagisti del Master Professionalizzante in Strategie e Tecniche per la Direzione del personale della Studio for Management Education di Palermo.
Il piano, predisposto ed illustrato, dal Dirigente del I Settore, Dr. Antonio Calandriello “privilegia una attività rivolta a tutti i dipendenti dell’ente attraverso la realizzazione prevalente di corsi “in house”, organizzati dall’ente presso le sedi comunali, coinvolgendo docenti esterni esperti in materia di enti locali. Ciò comporterà un notevole abbattimento dei costi ed un monitoraggio centrale della qualità. Data la frequenza con la quale verranno realizzate le attività di formazione la gestione centrale delle attività richiederà un rilevante sforzo organizzativo, per cui risulterà fondamentale l’attività di pianificazione delle attività, che dovrà essere svolta il piena sinergia tra il I Settore e tutti gli altri settori comunali”.
Entro la fine del 2013 sono stati programmati numerosi interventi destinati a tutte le categorie del personale comunale, ed, in particolare, sono state previste oltre 30 giornate di formazione in materia di sistema di performance e direzione per obiettivi, comunicazione, gestione del conflitto, negoziazione e lavoro di gruppo, normativa in materia di prevenzione della corruzione negli enti locali, sicurezza sui luoghi di lavoro.
Il Segretario Generale, Dr. Raimondo Liotta, ha sottolineato: “con il nuovo piano di formazione l’ente si è dotato di un moderno strumento di programmazione che, adottando metodologie di analisi all’avanguardia, permetterà di individuare con esattezza i fabbisogni formativi, indirizzando la spesa verso le reali esigenze di crescita professionale dei dipendenti. L’avere previsto, a livello organizzativo, una struttura che governi centralmente tutte le fasi del processo formativo, costituisce un fondamentale passo in avanti, permettendo una costante monitoraggio della programmazione e della spesa e, soprattutto, la realizzazione di corsi di formazione realmente finalizzati a migliorare i servizi resi al cittadino”.
“Esprimo il mio massimo compiacimento” – ha sottolineato Il Sindaco Totò Burrafato, “per la nuova programmazione delle attività formative, che coinvolge tutti i dipendenti comunali, nessuno escluso, ed ha avuto la piena condivisione delle organizzazioni sindacali.
La formazione del personale è una leva strategica da utilizzare per migliorare professionalmente le persone e, di riflesso, l’organizzazione e la qualità dei servizi resi all’utenza.
Al tempo stesso il poter fruire in maniera continuata di interventi formativi è un diritto di ogni dipendente, appartenente a qualunque categorie e profilo professionale.
Il nuovo sistema della formazione introdotto presso il nostro Comune, in linea con le organizzazioni pubbliche all’avanguardia, privilegia un diretto coinvolgimento dei dirigenti e del personale nella individuazione dei più idonei interventi formativi da effettuare, permettendo, di fatto, una continua programmazione di corsi collegati ai reali fabbisogni di formazione presenti nell’ente.
Ciò permetterà una razionalizzazione della spesa unita ad un incremento esponenziale delle occasioni di formazione e di crescita professionale di ogni dipendente del Comune.
La strada intrapresa porterà – è questo l’auspicio - ad un miglioramento della professionalità dei dipendenti, nell’ottica di elevare la qualità dei servizi resi al cittadino”.

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